شروط الخدمة

باستخدامك PrivacyNumber فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، لا تستخدم الخدمة.

1. ما نقدمه

تؤجّر PrivacyNumber أرقام هاتف افتراضية في 47 دولة. كل رقم هو خط محلي حقيقي مُوفَّر عبر مشغل شريك؛ تستخدمه من خلال لوحة الويب الخاصة بنا للمكالمات الواردة والصادرة، وإرسال SMS، والبريد الصوتي مع النسخ، وميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية. الدفع بالعملات المشفرة حصراً ولا نطلب أي تحقق من الهوية.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون قادراً على إبرام عقد ملزم وفق قوانين نطاق اختصاصك. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المنطبقة عليك أينما كنت. الخدمة متاحة عالمياً؛ وبعض الدول تفرض قيوداً على أرقام VoIP الافتراضية، ولا ندّعي معرفة أيها ينطبق عليك.

3. كيف تعمل «الحسابات» — وكيف لا تعمل

لا ندير حسابات بالمعنى التقليدي. عند شراء رقم، نُنشئ معرّف طلب. هذا المعرّف هو البيانات الاعتمادية الوحيدة اللازمة للوصول إلى لوحة ذلك الخط؛ تعامل معه كمفتاح خاص. يستطيع أي شخص يحمله إدارة الخط وإلغاؤه. لا يمكننا استرداد معرّفات الطلبات المفقودة لأنه لا يوجد بريد إلكتروني أو كلمة مرور لإعادة التعيين.

4. الاستخدام المقبول

تُعدّ سياسة الاستخدام المقبول جزءاً من هذه الشروط. اقرأها. يؤدي انتهاكها إلى إنهاء خدمتك فوراً وفقدان أي رصيد غير مستخدم.

5. الدفع

الأسعار مقوّمة بالدولار الأمريكي وتُعرض قبل الدفع. نقبل الدفع حصرياً بالعملات المشفرة عبر معالج الدفع لدينا (FixedFloat)، الذي يُحوّل أي عملة رئيسية إلى الشبكة التي نتسوّى عليها. معاملات العملات المشفرة نهائية بطبيعتها — إذ لا يمكن للبلوك تشين التراجع عنها، لذا لا نُصدر استردادات. راجع سياسة الاسترداد للاطلاع على مهلة الاسترداد والاستثناءات. تُطبَّق رسوم إعداد لمرة واحدة بقيمة $13 على كل رقم جديد؛ تتجدد الاشتراكات تلقائياً وفق الدورة المختارة ويمكن إلغاؤها من لوحة التحكم في أي وقت.

6. توفر الخدمة

نعمل مع عدة مشغّلين ومزودي بنية تحتية. لا نضمن أن أي خدمة طرف ثالث بعينها ستقبل أرقامنا للتحقق عبر SMS أو التسجيل. يمكن لمرشّحات مكافحة VoIP في البنوك والخدمات الحكومية وتطبيقات مشاركة الركوب ومنصات المراسلة وما شابهها أن تحجب أرقاماً شرعية من أي مزود VoIP بما فيها نحن، وهذا يحدث فعلاً. إن لم تكن متأكداً من قبول خدمة ما لرقمنا، اشترِ فترة قصيرة واحدة أولاً واختبر.

7. الإنهاء

يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من لوحة التحكم. قد نوقف أو نُنهي رقماً إذا انتهكت سياسة الاستخدام المقبول، أو إذا طلب ذلك المشغل، أو إذا تلقينا بلاغات موثوقة عن إساءة الاستخدام، أو إذا اكتُشف استرداد مدفوعات أو احتيال من الجهة المزوِّدة. إنهاء الخدمة يُسقط حقك في استخدام الرقم؛ ولا يحق لك طلب نقل رقم افتراضي.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمان من أي نوع، صريحاً كان أم ضمنياً. لا نضمن أن المكالمات أو SMS أو ميزات الذكاء الاصطناعي ستكون متاحة دائماً. قد تحدث انقطاعات ومشكلات في المشغل وتغييرات تنظيمية وتعليقات بأمر قضائي، وقد حدثت فعلاً في القطاع.

9. تحديد المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون، تُحدَّد مسؤوليتنا عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو مرتبطة بها بالأعلى من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي يكون المشغل مسجلاً فيها. تُحسم النزاعات عبر تحكيم ملزم تديره جهة معترف بها حيثما ينطبق ذلك. تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية ضدنا.

11. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. يخبرك تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى بالوقت. يُعلَن عن التغييرات الجوهرية على الصفحة الرئيسية لمدة 30 يوماً. الاستمرار في الاستخدام بعد أي تغيير يعني القبول.

12. التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، تواصل عبر قناة الاتصال المدرجة في لوحة التحكم بعد تقديم طلبك.