Estas normas regulan lo que puedes y no puedes hacer con un número de PrivacyNumber. Infringirlas cancela tu servicio de inmediato y pierde cualquier saldo no utilizado.
Los usos orientados a la privacidad son bienvenidos
Comprar un número virtual para evitar spam, esquivar el KYC progresivo, separar tus líneas de trabajo y personal, ocultar tu número real a un servicio que no lo merece, gestionar un negocio desde el extranjero o mantenerte privado en línea está perfectamente bien. Existimos para eso. La lista a continuación no trata de restringir la privacidad — trata de prevenir daños a terceros y evitar que nuestros operadores se vean obligados a cerrarnos.
Lo que no puedes hacer
Conducta ilegal
No incumplas las leyes que te aplican. El fraude bancario, el tráfico de drogas, el tráfico de armas, la financiación del terrorismo, el material de abuso sexual infantil y delitos similares están categóricamente prohibidos. Cooperamos con solicitudes legales válidas de las autoridades en relación con los datos limitados que conservamos (consulta nuestra Política de privacidad para saber cuáles son).
Fraude y estafas
Sin campañas de phishing, estafas románticas, fraude de inversión, soporte técnico falso, compromiso de email empresarial ni suplantación de bancos, organismos gubernamentales, servicios postales o del propio PrivacyNumber.
Acoso, amenazas, acecho
No uses nuestros números para amenazar, acosar o acechar a nadie — incluidas parejas anteriores, periodistas, excompañeros de trabajo o cualquier otra persona. El contacto repetido no deseado después de que el destinatario te haya pedido que pares es acoso y cancelaremos tu servicio.
Doxxing
No uses nuestro servicio para publicar o amenazar con publicar información privada de personas que no son figuras públicas sin su consentimiento.
Spam, llamadas automáticas, SMS masivos
Sin SMS masivos no solicitados, sin llamadas automáticas, sin campañas con marcador automático, sin spam político, sin envíos de marketing a personas que no se suscribieron. Nuestros operadores detectan esto en minutos mediante señales de volumen y cancelan la línea antes de que nosotros lo veamos.
Eludir la seguridad con intención maliciosa
Concretamente: fraude relacionado con SIM swap, secuestro de 2FA en cuentas que no son tuyas, abuso de flujos de recuperación de cuenta y tácticas similares de robo de identidad. Recibir códigos 2FA para tus propias cuentas en servicios que no aceptan VoIP está bien; lo animamos.
CSAM — tolerancia cero
El material de abuso sexual infantil está prohibido de forma categórica y absoluta. Si detectamos o somos informados de manera creíble de que una línea de PrivacyNumber fue utilizada para recibir o coordinar CSAM, lo comunicamos a las autoridades pertinentes (NCMEC en EE. UU., líneas directas nacionales equivalentes en otros lugares), cancelamos el servicio, conservamos los datos forenses disponibles y colaboramos con cualquier investigación posterior. Aquí no hay excepciones de privacidad.
Aplicación
Si detectamos o somos informados de manera creíble de una infracción, suspendemos el número mientras investigamos. Enviamos un único aviso al método de contacto que hayas registrado (o si no registraste ninguno, no enviamos ninguno). Las infracciones confirmadas ponen fin al servicio sin reembolso y pueden incluir el envío de pruebas a las autoridades locales.
Denunciar abuso contra ti
Si una línea de PrivacyNumber te está acosando o defraudando, contáctanos a través del canal indicado en el panel de cualquier pedido activo. Incluye el número, la hora y todo el contexto posible. Los informes creíbles se tramitan en cuestión de horas durante los días laborables, y hacemos seguimiento.